"Toute ma stratégie IA est pensée pour un écran, pas pour une voix"

Comment repenser sa feuille de route IA quand la voix s’impose comme la prochaine interface par défaut entre l’entreprise et ses clients, après le texte des chatbots et des copilotes.

Entre les entreprises qui ont déjà fait basculer une partie de leur relation client, commerciale ou RH vers la voix et celles qui continuent de tout penser pour un écran, cette session explique pourquoi la fenêtre pour prendre de l’avance se referme vite.